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离职面谈是在员工离开组织时完成的面对面对话或在线调查。面谈的目的是了解员工离职的原因,并获得关于他们在组织工作经历的诚实反馈。
离职面谈通常在工作的最后一天进行,涉及离职员工和经理或人力资源代表。
离职面谈是管理层代表与因自愿或非自愿离职而离开组织的员工之间的最后谈话。
访谈可以面对面(现场或虚拟)或通过在线调查进行。有效的离职面谈会提出建设性的问题,以获得员工对工作满意度、员工体验和离职原因的宝贵反馈。
离职面谈不是法律要求,前雇主不能要求离职面谈,除非员工签署一份雇佣合同,将离职面谈列为公司政策的一部分。
有效的离职面谈是提高员工敬业度、改善公司文化和通过满足特定需求留住员工的宝贵工具。
离职面谈的其他好处包括:
人力资源和管理层的任务是管理员工满意度。虽然工作面试确保正确的员工适应新工作,但离职面试会检查如何改善离职后填补新职位的人的体验。
建立正确的期望并保持开放的心态是成功离职面谈的关键要素。人力资源经理还应考虑其他准备技巧,例如这些。
每个员工的经历都是独一无二的,一些对话可能会根据对准备好的问题的回答展开。但是,创建离职面谈问题模板来指导对话非常重要。
考虑以下常见问题作为起点,帮助理解员工递交辞职信的原因。
以下问题对员工角色的日常经历进行了更细致的评估。
如果您正在寻找填补空缺职位,那么以下问题将有助于留住新员工。
在拥有全球团队和远程结构的现代工作环境中,这些问题对于管理员工满意度和敬业度非常重要。