菲律宾本土支付GCASH再次发布通知:恢复正常,没有损失!

发布时间 2023-06-01

该国领先的电子钱包GCash表示,其运营于5月9日星期二下午3点如期恢复正常,“没有资金损失”,此前该移动钱包昨晚因黑客试图从一些银行账户转移现金而暂停运营,6600万用户。

“我们已经调整了所有受影响的GCash用户的电子钱包。我们希望重申,我们的客户没有损失他们在GCash上的资金,”移动钱包在向媒体发布的官方声明中表示。

“该应用程序现已投入服务,因此您可以安全地进行常规交易。”

东西方银行公司(EWB)是发现向GCash进行可疑交易的银行之一,也同时发布了官方声明。

该银行表示:“EWB已经意识到关于未经授权将现金从GCash转移到据称某些EWB账户的新闻报道。”

“EWB立即对这些报告采取了行动,并启动了自己的内部调查。”

“请放心,我们正在与参与上述报告的当局和其他机构合作。我们正在努力立即解决这个问题,”EWB强调。

同样,GCash向用户保证他们的“资金完好无损、安全可靠”。

“我们制定了积极主动的网络安全政策来保护我们的客户,因为您的账户安全是我们的首要任务。”

尽管如此,“我们建议我们的用户在他们的在线交易中保持警惕。GCash绝不会发送带有链接的电子邮件或消息,也不会通过电话和其他消息平台与客户联系。”

GCash用户不应将他们的MPIN和一次性密码(OTP)分享给任何人,应通过https://help.gcash.com/hc/en-us的帮助中心报告可疑活动,并与Gigi交谈,或拨打热线2882进行其他查询。

GCash在周一晚上检测到一种模式,即几个用户每人小额提款几千比索,仅发送到几个银行账户。

手机钱包没有披露可疑交易的总额,但据估计,这些交易属于5000万。

GCash在发现一种最初看起来“合法”的模式后,立即冻结了转账。

然而,欺诈者可能通过网络钓鱼挖掘用户数据,而GCash会立即暂停交易。

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