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员工手册不仅仅是在员工入职的第一天交给他们的一份文件,然后他们再也不会翻看的文件。至少,它不应该是这样的。
当制作得当时,这个文件可以成为员工和雇主的有价值的参考,提供有关企业价值观、政策和程序的一般信息和指导。将这些细节写成文件确保了明确性,减少了所有相关方的混淆。
一个有用的员工手册的关键在于包含正确的信息。
员工手册阐明了公司的使命和价值观,以及实际政策、工资、福利和投诉程序。它可以涵盖从病假到奖金的所有内容。
基本上,员工手册是对你的员工的一份指南。它为他们设定了明确的规则和期望。这对于拥有全球化劳动力的公司和遍布全球的员工尤其有用,促进了团队之间的一致性。
例如,每个员工都想知道他们有多少天的假期,这些天是否带薪或不带薪,以及他们如何请假离开工作。这不仅涉及到假期和休假时间,还可以涵盖意外生病和紧急情况。
将这些信息写成文件确保雇主和员工都知道并遵守企业的一般规则和法规。
最终,这提高了工作场所的透明度,增强了沟通。结果是对所有相关方来说更积极、更健康的工作环境。
作为雇主,在你的员工手册中提供给员工应该是你的入职流程的标准组成部分。但这个文档应该包含什么?在某种程度上,这取决于你经营的业务类型。
例如,如果你的公司有着着装规定,这应该在员工手册中有所记录。如果没有,就没有必要包含这一点。虽然一些内容可能有所不同,但有些内容通常适用于任何业务。
从公司的历史、使命、价值观和文化概述开始。这为你的员工手册设定了符合公司文化的基调。
通过首席执行官的个人欢迎信补充一般介绍性信息。这增加了亲切感。
这些声明表明你是一个公正和不偏袒的雇主。它们有助于在法律上保护你的公司,并展示对公平的承诺。
明确规定雇主与雇员的工作关系条款。例如,如果你的员工是随时雇佣的,这需要事先澄清。
这一部分还应涵盖薪资政策和福利。包括有关记时、发薪日、加班资格以及用餐和休息时间的基本信息。此外,概述公司的股权激励计划或股票期权。如果你的公司提供额外的福利以让员工感到被重视,提供一个包含覆盖内容的列表。
为员工设定行为期望,如出勤和着装规定,如果适用的话。你还应该概述一项政策,即当员工的行为不符合期望时会发生什么,比如渐进式的纪律政策。
作为雇主,你有责任为你的团队创造一个安全的工作空间。这一部分概述了你为保持安全空间而采取的措施,以及你对他们如何帮助维持安全空间的期望。其中一些信息将涉及到物理安全措施,一些可能与行为和实践的期望有关,尤其是与行为和实践有关的方面。
明确员工在一定时间内有多少天的假期,以及这些天是否带薪或不带薪。还包括病假的规定。
在美国,如果一个企业有50名以上的员工,可能会有一项家庭和医疗假政策是强制性的。美国劳工部有关家庭和医疗假法案(FMLA)合规性要求的详细信息。
解释员工将如何被评估,例如通过季度绩效评估,并澄清这些评估将如何影响晋升和加薪的机会。
如果员工在工作场所有问题,无论是与同事还是上级有关,他们需要知道可以向何处求助。这一部分应该为他们提供一个联系点,并解释如何提交投诉。
提供营业时间,并说明员工是否需要在现场,或者如果他们可以在这些时间内在线远程工作。还要注意年度关闭,比如联邦假日。
员工手册只是一本指南书——它不是合同。这需要包含在内。还要包含一则声明,说明手册的政策可以由雇主自行决定更改。
最后,每个员工手册都应该以员工签署的文件结束,证明他们已阅读手册并同意其中的条款。将这一点包含在你的标准入职表格中,因为这证明了你通知了他们公司的政策。这份书面确认应保存在每个员工的人事档案中,以便在发生任何争议时参考。
清晰而全面的员工手册可以帮助确保企业内部的透明度和一致性。对于全球化公司来说,这种对明确性的承诺尤为重要。
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