员工的目标设定是团队管理中至关重要的一部分。然而，仅仅设定目标是不够的，您还需要定期评估员工在实现这些目标方面的进展。员工评估有助于您和您的团队了解什么有效，以及未来需要做哪些改变。

当您管理远程团队时，更加重要的是衡量他们的进展和成功。虽然面对面的会议很有力量，但通过正确的方式进行远程评估同样能产生积极影响。使用本指南了解如何更有效地评估远程员工。

评估远程员工：基础知识

员工评估本质上应该是与团队成员保持富有成效的对话。与远程员工进行这些对话可能会有挑战，但投入时间正确执行将会有回报。

在评估远程员工时，尝试应用以下提示以使流程更加流畅。

1. 建立清晰的期望

在对远程员工进行评估时，与他们讨论的主题和发现不应该让他们感到惊讶。为了让每个人都在同一起跑线上，为您的员工建立清晰而实际的期望。告诉他们您计划多频繁评估他们的表现，绩效评估将讨论哪些主题，以及您对他们的重点是什么。

远程工作人员的期望可能与面对面工作人员的期望不同，因此确保您的远程团队了解对他们有何期望是很重要的。这些信息将为成功的员工评估奠定基础。

2. 设定可衡量的目标

对您和您的员工来说，模糊的目标毫无用处。与其为您的远程员工设定抽象的目标，不如确保它们有可衡量的基准。由于远程工作人员可能大部分时间都在线完成工作，您应该可以获取可定量测量他们进展的数据。

例如，对于远程销售代表，您的目标可能是让员工达到更多的转化。您将设定一个您希望他们完成的转化数量的基准。这样，您的员工就有了一个明确的目标，并可以衡量自己朝着那个数字的进展。

3. 定期双周检查

传统上，管理者每年对员工进行一次评估，但这种计划并不适用于现代工作环境。与团队成员保持开放的对话，并定期与他们进行检查是进行员工评估的更好方法。由于远程员工不能随时到您的办公室问问题或提出关切，因此频繁的检查变得更加重要。

与远程员工每两周进行一次检查是在过多和过少沟通之间找到的完美平衡。这些会议频繁到足以让您对他们的进展有一个良好的了解，而不会显得过于烦人。

为了实现更有效的沟通，避免使用电子邮件进行检查。尽管方便，但与远程员工进行评估讨论的效果不如使用视频或电话呼叫。

4. 将日常任务与长期目标联系起来

设定可衡量的目标将有助于指导远程员工取得成功。然而，他们可能仍然难以理解他们的日常任务与您共同设定的长期目标之间的关系。将那些宏观目标与具体的日常任务联系起来可以确保远程员工每天都取得进展。

如果远程员工了解完成这些任务如何使他们更接近目标，他们将更有动力完成他们的日常工作。将长期目标与日常任务之间的联系也可以消除对远程员工进行微观管理的冲动，使您能够专注于其他工作。

5. 确定可用的支持资源 远程工作人员常常感到孤立。在与远程员工讨论中，请确保确定他们在需要帮助实现目标时可以使用的资源。适用的资源包括在线培训、导师会议和生产力工具。

达到远程团队目标

在与员工建立围绕目标和评估的开放对话之后，下一步是评估您的团队是否成功实现了这些目标。

如果您设定了可衡量的目标，衡量远程员工的产出是确定他们进展的理想方法。将实际结果与您设定的远程团队目标进行比较，并与您的员工讨论两者之间的显著差异是一个理想的方法。从您的团队那里寻求关于他们如何看待自己的工作以及上一个评估周期内同事完成的工作的反馈也是一个好主意。远程工作人员可能对同事有您不会发现的洞察。

不要忘记定期审查为远程员工设定的目标。随着工作角色的增长或公司更广泛的重点转移，这些目标应该随时间变化。

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