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多元性是任何成功企业的重要组成部分。不仅国内劳动力逐渐变得多元化,许多公司还通过扩大招聘范围,向一个拥有广泛技能、才能和背景的全球化劳动力转变。
拥有多元的劳动力带来了巨大的好处,但要充分实现这些好处,组织必须积极接纳工作场所中的文化差异。下面更详细地探讨了这意味着什么。
在商业世界中,文化多元性包括来自不同年龄、世代、族群、种族和性别身份的人们。此外,还可能包括具有不同观点、教育背景和以往职业经验的人。一个多元的劳动力还包括有残疾的个体。
拥有广泛视角的多元劳动力为更大的创造力和创新思维创造了机会。当不同文化在工作场所得到赋权和庆祝时,还可以在同事和组织本身之间建立信任、尊重和协作。
这些好处可以为进一步的优势铺平道路,包括提高员工保留率、更好的员工参与度和更强大的整体公司绩效。然而,为了实现这些好处,雇主和员工都必须付出努力,以在其中不同文化的人们可以茁壮成长的环境中,共同努力。
在工作中接纳文化差异
尽管促进文化多元性的方法在不同组织之间可能有所不同,但大多数公司可以利用以下实践来建立一个多元而又受欢迎的环境。
考虑不同的沟通风格
来自不同文化、世代、种族背景或性别身份的人们可能以不同的方式表达自己。在分布式工作团队内部,沟通可能变得更加复杂。为了让员工在沟通中感到舒适,要开放接受每个员工的首选沟通方式,如电子邮件、视频聊天、电话或即时消息。在舒适的平台上联系可以帮助建立你和团队之间健康的沟通渠道。
提供培训
多元性和潜在偏见的培训可以帮助个体了解他们的潜在偏见如何影响工作场所,以及他们可以采取什么措施来解决这些偏见。如果在人力资源团队中没有多元性、公平性、包容性和归属感(DEIB)专家,建议在进行培训时咨询这方面的专业人士。
确保每个员工,包括管理人员、主管和组织的其他关键成员,都能够获取培训材料,以确保所有参与者都能获得同样的信息。
评估品牌语言
如果你的员工手册、品牌指南、面试问题和其他关键公司材料长时间未经更新,那么现在可能是时候重新审视一下了。在许多情况下,曾经广泛使用的术语现在可能被视为不敏感。务必查找任何可能存在的侮辱性、性别歧视、年龄歧视或其他有问题的用语并立即进行修改。
注意时差和节假日
如果你有一个远程团队,尊重时差是至关重要的,以确保工作时间不会开始与个人时间重叠。此外,要注意每种文化可能对时间有不同的看法。有些文化对时间可能更加随意,而其他文化在专业环境中可能非常守时。这些差异可能影响会议开始时间或任务截止时间。因此,要特别注意加班法规并在明确项目期望时提供清晰、简明的说明。
最后,要注意员工可能在国内外都会庆祝或观察的任何假期。确立在这些假期期间的清晰工作时间或观察时间,并考虑要求员工共享日历,以便经理和同事可以预计无法工作的时期。
倾听并适应
员工感到受到尊重、舒适和被包容是至关重要的。公司领导应明确表示任何人都可以向他们提出问题和疑虑。邀请员工与经理交流任何与多元性相关的问题。
当然,包容性并不仅仅是听取员工的意见。如果明显存在需要解决的问题,通过采取行动展示对维护一个安全和包容的工作场所的承诺。在工作场所中接纳文化差异不是一劳永逸的活动,而是一个需要持续努力的过程。例如,政策可能需要定期更新,高级管理层应该保持积极参与的状态。
构建一个多元的团队可能是一个复杂的任务,特别是考虑到合规、工资和福利等方面。使用DG.hire可以消除端到端员工管理的复杂性。