远程工作有很多优点，但职业生活和个人生活的界限模糊则不是其中之一。这可能导致工作时间变长、全天候可用以及工作疲劳。这就是我们所说的“数字出勤症”（digital presenteeism）。而且，这不仅对员工不利，对企业也不利。那么，我们能做些什么呢？

DG.hire是一家完全远程、全球分布的公司。因此，我们对远程工作的挑战了解一二。因此，我们汇总了一些建议，帮助你应对数字出勤症，助力你的远程团队茁壮成长。让我们从基础知识开始。

什么是数字出勤症？

数字出勤症发生在工作者在正常工作时间之外仍然在线可用的情况。这可能包括工作到很晚、生病时仍然工作、检查电子邮件或不休息。

工作中的出勤不仅仅是在被期望时出现。它意味着过度出现。

那么是什么导致了数字出勤症？

传统上，出勤症意味着在办公室待到很晚。但随着远程工作的兴起，办公室不再受物理限制。它无处不在：卧室里的桌子、手机上的Slack通知、晚餐时间的电子邮件提示。工作和家庭生活之间的边界不再那么清晰，因此很容易在不应该工作的时候继续工作。

其他导致数字出勤症的因素包括：

-长时间工作和全天候可用的工作文化。 -来自管理层的不信任。 -同事在不同时区工作。 -对员工的不足支持。

高出勤率不是好事吗？

“好出勤”与出勤症之间存在很大的区别。在正常工作时间内工作是被期望的。然而，在这些时间之外可用可能对你的员工和企业产生负面影响。

缺乏休息时间可能导致员工福祉不佳，包括压力和工作疲劳。这会对生产力水平、员工流失率、员工参与度以及最终你的企业利润产生负面影响。

出勤症的成本是巨大的。根据美国生产力审计的一项早期研究，仅在美国每年就超过1500亿美元。快进到远程工作时代，这个数字可能更高。

那么，在你的工作场所如何阻止它呢？

如何减少数字出勤症

幸运的是，有很多事情可以在你的远程团队内防止数字出勤症。让我们开始吧。

1. 明确并公平地设定期望

减少数字出勤症最有效的方法是明确设定团队工作的期望。而这始于政策和指南。以下是一些建议：

-确定你的工作时间、核心时间或弹性工作政策。 -指定员工每天/每周应该工作的平均工作时间。

-为员工提供足够的带薪休息时间和病假。 -制定明确的沟通准则。 -指定在非工作时间联系团队成员是合适的情况。 -关键在于为你的团队提供足够的灵活性和信任，以便他们以适合他们的方式工作，同时确保灵活性不会变成全天候的可用性。

2. 采取自上而下的方式

政策和指南的有效性取决于文化和价值观。例如，如果你的团队不敢使用慷慨的带薪休假政策，那么仅仅有这个政策是不够的。

这就是为什么采取自上而下的方式很重要，从管理层开始。他们是公司中最可见的成员，因此对文化和员工行为有很大的影响。例如，如果你的首席执行官在一天的任何时候都发送电子邮件，其他团队成员会认为这是他们所期望的。然后这个循环会继续。

因此，通过为管理人员提供培训和指导来打破这个循环。教他们如何：

-为团队设定良好的榜样。 -奖励质量工作而不是工作小时数。 -识别疲劳的早期迹象并开展开放对话以防止它。 -授权他们的团队休息并设定边界。 -这导致了我们下一个建议。

3. 使团队能够设定界限

你的员工必须设定自己的界限，以避免出现出勤症。这最终取决于每个人，但有一些方法可以在你的团队内鼓励健康的界限设置。以下是一些示例：

-设定明确的公司和团队目标以提供方向。 -提供有关优先级和时间管理的培训。 -促进心理安全，以便员工可以拒绝不合理的要求。 -在你的电子邮件签名中添加一行，说明人们可以在何时期望收到你的回复，而你不希望在他们的工作时间之外收到回复。 -要求每个人在休假期间指定代理来为他们提供服务。 -鼓励团队成员显示他们的工作时间并在此之外关闭通知。 -要求团队在正常工作时间内告诉经理何时有太多的工作要做。

理念是每个人 - 无论是高级还是初级 - 都应该在每次互动中明确自己的界限和期望。反过来，你应该倡导尊重界限的文化。这将允许你的团队获得他们所需的休息时间。

4. 确保适当的劳动力规划

数字出勤症的一个重要因素是人力资源不足。这就是战略劳动力规划至关重要的原因。这意味着评估劳动力供应和需求，并评估技能缺口。然后，你可以利用这些信息制定你的招聘和人力资源战略。

成功的劳动力规划确保你有足够的内部和外部资源来管理工作负载并实现目标。例如，如果一个团队不断地工作时间比必要的长，找出解决问题所需的资源。你可以雇佣更多的员工，外包某些任务和项目，或为当前员工提供培训以提高技能。

战略劳动力规划可以减轻团队的压力，帮助你更有效地实现业务目标。

5. 积极倾听员工并采取行动

最后，减少数字出勤症的最佳方法之一是听取你团队的反馈并采取行动。因此，定期进行：

-参与和脉冲调查 -管理和直接汇报之间的每周一对一会议 -离职和留任面试 -查看像Glassdoor这样的网站

但仅仅收集和阅读反馈是不够的。你必须付诸行动。因此，通过这些方式定期检查，并分析结果，识别趋势和关键改进领域。有了这些信息，可以调整你的政策和倡议以满足团队的需求。然后透明地传达任何变化 - 或者不进行某些变化的原因。这将有助于他们实现更好的工作与生活平衡。